購物流程
2019-08-09 18:30
我司客服專員在系統上接收到用戶訂單,在1個小時內打印合同聯系客戶確認信息。訂單確認后,將在3個工作日內配送,有公司安排專人配送,并將合同發票一并送給采購單位。采購單位可在“我的訂單”中查詢訂單進度,特殊情況可備注,由我司客服人員溝通協調。采購單位在收貨時應當對商品進行驗收,所有產品包裝及配件在開箱時必須完好,無破損,配置與裝箱單相符,數量,質量及性能不低于合同要求。
如驗收商品時發現表面不一致,采購單位有權拒絕簽收商品。我司將在商品拒收后聯系采購人,進行處理。驗收后,若無理由申請退換貨,運費應由采購人承擔,若質量問題申請退換貨,運費由我司承擔。
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